Méthode
Comment nous mesurons, et pourquoi vous pouvez vérifier.
Cinq règles, publiées. Elles s’appliquent à chaque chiffre que vous lirez dans Citence.
Les cinq règlesles cinq règles
règle 1 sur 5
Chaque question est posée au moins cinq fois.
Par moteur, à chaque passage. Une IA ne répond jamais deux fois pareil : une seule réponse est un tirage au sort. Sous cinq relevés, nous n’affichons aucun chiffre.
règle 2 sur 5
Aucun chiffre ne sort sans sa fourchette.
La vraie valeur s’y trouve 19 fois sur 20. Elle se calcule sur vos questions, chacune pesant autant : plus votre marché compte de questions suivies, plus elle est étroite. Face à un concurrent, l’écart se calcule sur les mêmes questions, les mêmes jours, et porte sa propre fourchette.
le même taux, 40 %, sur 10, 20 et 50 questions · la bande dessine la fourchette à 95 %
règle 3 sur 5
Des fenêtres datées, jamais réécrites.
La mesure tourne par fenêtres hebdomadaires, avec des relevés datés de plus au départ et après chaque action. Une fenêtre close ne change plus. Un jour sans mesure reste un trou visible : jamais comblé, jamais lissé.
règle 4 sur 5
Quatre moteurs, et ce que nous interrogeons vraiment.
Moteur par moteur, ce qui est interrogé, et comment. Jamais un logo, jamais un partenariat suggéré.
L’API de Perplexity (modèle sonar), depuis le pays de votre marché, sans compte, sans mémoire ni personnalisation.
La page de résultats Google relevée par un vendeur de résultats de recherche, depuis le pays de votre marché (Google France, Google Belgique…) : l’encart en tête de page. La page est celle du pays entier, jamais celle d’une ville.
La même page de résultats, l’onglet Mode IA. Les fiches Google (entreprises, lieux) y sont nommées, jamais comptées comme un site cité.
Le modèle et l’index de recherche de ChatGPT, interrogés par l’API d’OpenAI avec la recherche web à chaque question et le pays de votre marché, sans mémoire ni personnalisation.
Relevé du 17 septembre 2026, 30 questions réelles posées des deux côtés : même verdict « marque citée » que l’application dans 86 % des cas [70 à 95 %], soit autant que l’application avec elle-même d’une fois sur l’autre. L’API cite la marque un peu plus généreusement que l’application (une dizaine de points). La liste exacte des sources se recouvre à moitié environ, comme deux relevés de l’application à quelques jours d’écart. Nos chiffres ChatGPT diffèrent donc de ceux des outils qui automatisent l’application : deux méthodes, pas deux vérités.
règle 5 sur 5
Chaque réponse brute est conservée.
Avant toute lecture, la réponse du moteur est stockée telle quelle, datée. Rien n’est modifié ni effacé. Chaque chiffre peut être recalculé, et vous pouvez relire chaque réponse.
104 631réponses conservées4 308 119citations lues96jours de mesure
les relevés de Citence, toutes marques confondues · mis à jour chaque jour
ce que nous ne mesurons pas
Le secteur est plein de recettes. Nous les passons au banc d’essai.
Ce qui n’est pas prouvé n’entre pas dans l’instrument. Ce que nous supposons, nous l’écrivons comme une hypothèse : la cause proposée pour une question perdue vient d’une comparaison automatique de textes, jamais d’une lecture.
dernière passe de veille le 26 août 2026
Il faut publier un fichier llms.txt pour les moteurs IA.mesuré sans effet›
Le balisage schema.org fait citer par les moteurs IA.mesuré sans effet›
Le balisage FAQ (questions-réponses) aide au référencement.écarté›
Écrire plus long fait mieux citer.mesuré sans effet›
Il faut découper son contenu en petits blocs « pour l’IA ».écarté›
Améliorer les Core Web Vitals augmente les citations IA.jamais mesuré›
Le HTTPS améliore la visibilité dans les réponses IA.jamais mesuré›
Les moteurs IA favorisent les sites institutionnels (.gouv, .edu).écarté›
Les backlinks font la visibilité IA.relativisé›
Il faut IndexNow pour apparaître dans les réponses IA.écarté›
Ce que « cité » veut dire
- Perplexity : votre site figure parmi les sources listées sous la réponse, même si le texte ne le reprend pas mot pour mot.
- Google AI Overviews : votre site figure dans les références de l’encart, ou un lien vers lui est posé dans son texte.
- Google AI Mode : même règle que les AI Overviews. Une fiche Google (établissement, lieu) qui vous nomme n’est pas un site cité.
- ChatGPT : un lien vers votre site est posé dans le texte de la réponse. Les pages que ChatGPT a consultées sans les reprendre ne comptent pas.
Partout, un lien vers votre site ou vers un compte qui est le vôtre (une chaîne, une page que vous avez déclarée). Une réponse qui vous nomme sans lien n’est pas comptée comme citée. Nous la signalons réponse par réponse, sans en faire un taux : le nom seul confond trop souvent les homonymes et les phrases négatives.
ce que vous ne verrez jamais
Un chiffre nu.
Citence mesure si ChatGPT, Perplexity et Google citent votre marque.